3 제1조 목적

   이 약관은 ㈜화랑관광여행사와 여행자가 체결한 국내여행계약의 세부이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.  

제2조 여행업자와 여행자 의무

 ① 여행업자는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내․운송․숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.  

제3조 여행의 종류 및 정의

여행의 종류와 정의는 다음과 같습니다.

1. 희망여행 : 여행자가 희망하는 여행조건에 따라 여행업자가 실시하는 여행.

2. 일반모집여행 : 여행업자가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행.

3. 위탁모집여행 : 여행업자가 만든 모집여행상품의 여행자 모집을 타 여행업체에 위탁하여 실시하는 여행.

 ㈜화랑관광여행사는 입영장병 수송 및 군부대 면회를 주 목적으로 군 입영.면회 대상자 및 그와 관련된 자들을 모집하여 차량 운행하는 여행사입니다.  

제4조 최저 행사인원 미 충족시 계약해제

여행업자는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 당일여행의 경우 여행출발 24시간 이전까지, 1박2일 이상인 경우에는 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.

제5조 계약체결 거절

여행업자는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.

1. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때 2. 질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때 3. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때

제6조 여행요금

① 기본요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다. 1. 항공기, 선박, 철도, 버스 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금 3. 숙박요금 및 식사요금 4. 안내자경비 5. 여행 중 필요한 각종 세금 6. 국내 공항․항만 이용료 7. 일정표내 관광지 입장료 8. 기타 개별계약에 따른 비용

② 여행자는 계약 체결시 계약금(여행요금 중 50%이하의 금액)을 여행업자에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다 ③여행자는 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행 3일전까지 여행업자에게 지급하여야 합니다. ④ 여행자는 여행요금을 여행업자가 지정한 은행계좌로 지급하여야 합니다.

제7조 여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산 

① 위 제1조 내지 제6조의 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다. 1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송‧숙박기관 등의 파업‧휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 3. 인원이 부족하나 운행시 최소 운행 경비 수준으로 합의하는 경우 ② 제1항의 여행조건 변경으로 인하여 제6조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다. ③ 여행자는 여행출발후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행업자에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.

         제8조 여행계약 해제 및 변경

         여행출발전 10일까지 취소가능하며 취소시 아래와 같은 환불률이 적용 됩니다.

출발  10일전 취소 : 요금 100% 환불

출발  9 ~ 4일전 취소 : 요금 80% 환불

출발  3 ~ 2일전 취소 : 요금 70% 환불

출발  1일전 취소 : 요금 60% 환불

출발  당일 취소 : 요금 50% 환불 (버스출발 후 취소 불가)

         * 면회운행은 최소인원이라는 특수성으로 익전영업일 오전12시까지 취소가능

         * 입영연기로인한 입대일 변경시 여행출발일은 입대 변경일로 변경

          * 취소기준 : 영업일 오후 5시 이후는 익일로 처리