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24시간 고객센터 운영건 & 예약시 결제건
글쓴이 : 운영자 날 짜 :2020-12-21 조회수 : 4125

24시간 고객센터 운영에 대해 부탁의 말씀을 드립니다.

24시간 고객센터는 입영당일 입영자가 버스를 탑승하시는데 문제가 생기지 않게 하기 위해 운영하고 있습니다.

한밤중에 전화를 하실 때는 급하신 용무가 아닌 경우에는 연락 자제를 부탁드립니다.

온라인 접수를 하시거나 전화로 접수를 하시면 휴대전화로 예약문자가 들어 갑니다.

받으신 휴대전화로 급하신 용건은 문자를 남겨 주시면 업무시간(오전9시~오후6시)사이에 처리 됩니다.

내일 가실 차량을 밤에 예약하시고, 탑승하지 못하겠다고 한밤중에 환불 요청하시면 처리가 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

환불이 필요한 상황은 규정대로 처리해서 돌려 드리니 그 점도 염려하지 않으셔도 됩니다.

저희는 20년 넘게 입대차량은 운행해 왔고,

코로나로 인해 이용객이 줄어 힘들지만

운영을 계속 하고 있는 이유는 한번만에 입영장소까지 이동하는 수단이 없음을 너무나 잘 알고 있기 때문입니다.

서로 배려하는 마음으로 저희 업체를 이용해 주실 것을 간곡히 부탁드립니다.

감사합니다.

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